Мы принимаем заказы через сайт i-Lost.ru и наш Телеграм Бот круглосуточно и обрабатываем каждый день с 10:00 до 21:00 по московскому времени. Если после оформления заказа у нас возникнут вопросы, мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения деталей. Также Ваш заказ может быть подтвержден автоматически.

После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения времени и адреса для доставки. Доставка осуществляется в будни и выходные с 10.00 до 22.00. Доставка осуществляется, как правило, в течение 1 рабочего дня.

Доставка в выходные дни может осуществляться в случае, если заказ был оформлен не позже 14 часов пятницы. Оплата осуществляется курьеру картой или наличными.

Стоимость доставки - 250 рублей

• Компания CDEK – бесплатно до ближайшего к Вам пункта самовывоза (более 40000 пунктов в России) или курьером до указанного адреса (стоимость дополнительной услуги согласовывается с менеджером) ОПЛАТА заказа осуществляется при получении (в пункте выдачи заказов СДЭК или курьеру), наличными или картой.
• EMS Почта России - заказ будет вручен непосредственно Вам в руки. Отправка данной курьерской службой возможна после перечисления 100 % предоплаты за заказанный товар на расчетный счет iLost. Подробнее о формах оплаты Вы можете узнать в разделе Оплата.

Адрес офиса и точки самовывоза заказов:

Московская область, г. Королёв, ул. Нестеренко, 25, офис 31

Если Вы планируете забрать заказ самовывозом, пожалуйста, уточните у менеджера магазина наличие и согласуйте время вашего приезда!

Время работы точки самовывоза:

пн-пт 10:00-18:00
сб-вс – выходной